POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Política de Privacidade da TransMercosul Transportes

A TransMercosul Transportes se compromete a proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, parceiros e colaboradores. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos informações pessoais em conformidade com as leis de proteção de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais quando você interage com nossos serviços, incluindo, mas não se limitando a:

Informações de contato: como nome, e-mail, telefone, endereço.
Dados de transações: informações sobre os serviços contratados, como transporte e entregas.
Informações de pagamento: dados bancários e informações de faturas para processar pagamentos.
Dados de navegação: informações relacionadas ao uso do nosso site, como endereço de IP, tipo de navegador, páginas acessadas, entre outras informações coletadas por meio de cookies.

2. Uso das Informações

As informações coletadas têm como finalidade:

Processar e executar os serviços solicitados.
Fornecer atendimento ao cliente, suporte e responder a dúvidas ou solicitações.
Enviar informações sobre nossos serviços, promoções e atualizações relacionadas à empresa.
Realizar análises internas para melhorar nossos serviços e otimizar a experiência do usuário.
Cumprir com obrigações legais e regulatórias.

3. Proteção de Dados

A TransMercosul Transportes adota medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição. No entanto, é importante observar que nenhum sistema de segurança é completamente infalível, e sempre há risco de danos em transmissões pela internet.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, trocamos ou transferimos de outra forma suas informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes situações:

Parceiros de Negócios: Podemos compartilhar dados com parceiros e prestadores de serviços contratados para a execução de nossos serviços, como transportadoras, empresas de pagamento, ou plataformas tecnológicas.
Cumprimento de obrigações legais: Quando solicitado por autoridades competentes ou para cumprir com exigências legais.
Transferência de ativos: Em caso de fusão, aquisição ou venda da empresa, suas informações poderão ser transferidas como parte do processo.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário e analisar o tráfego. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que ajudam a personalizar a sua experiência de navegação.

Você pode configurar o seu navegador para recusar os cookies ou alertá-lo sobre a presença de cookies, mas isso pode impactar a funcionalidade de nosso site.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais que mantemos em nossos registros. Caso deseje exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [contato@transmercosul.com.br].

Se você não deseja mais receber comunicações de marketing, pode cancelar a assinatura a qualquer momento, clicando no link de cancelamento de inscrição presente em nossos e-mails ou entrando em contato diretamente conosco.

7. Alterações nesta Política

A TransMercosul Transportes se reserva o direito de alterar ou atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer modificações serão publicadas nesta página, e, se as mudanças forem significativas, notificaremos os usuários de forma destacada. Recomendamos que você revise periodicamente esta política para estar ciente de qualquer alteração.

8. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail [contato@transmercosul.com.br] .

Essa Política de Privacidade cobre os pontos básicos sobre a coleta, uso e proteção de dados, conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Caso a empresa utilize sistemas específicos ou tenha necessidades adicionais, é importante ajustar a política para refletir essas particularidades.